מדיניות החזרים כספיים

מדיניות החזרות והחזרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי, ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

  • המוצר חייב להיות במצב חדש, שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית ובמצבו כפי שהתקבל.
  • לביצוע החזרה יש לפנות אלינו בדוא״ל: allin-mall@mail.grokbot.com ולציין את מספר ההזמנה ואת סיבת ההחזרה.
  • לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יינתן החזר כספי באמצעי התשלום המקורי בהתאם להוראות החוק.
  • מוצרים שנעשה בהם שימוש, ניזוקו באשמת הלקוח או שאינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה או בטיחות עשויים שלא להתקבל להחזרה, בכפוף להוראות הדין.

לשאלות ובקשות: allin-mall@mail.grokbot.com